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接客ラジオ英会話講座関連資料

2017年02月02日

接客ラジオ英会話講座の関連資料についてB 〜業種別の接客英会話(物販店向け)編〜

本協議会では、接客業に携わる方が奈良を訪れる外国人観光客の方へ、より良い接客を提供することを支援するために、コミュニティFMを活用したラジオ英会話講座を実施しています。

【番組名】「FunFunおもてなし英会話」
【周波数】FM78.4MHz(ならどっとFM)
【放送日】毎週月曜日の16:15〜16:30
 ※今後の放送予定等についてはこちらのページをご覧ください

12月後半から1月末までの放送は、「業種別の接客英会話(物販店向け)」をテーマとして実施いたします。その関連資料を本ページにて公開しています。

※10月放送分(第1回〜第5回)の「全業種共通のイントロ」についてはこちらのページをご覧ください。

※11月〜12月前半放送分(第6回〜第12回)の「業種別の接客英会話(飲食店向け)」についてはこちらのページをご覧ください。


【第13回】「さまざまなお声かけ」(12月26日放送分)
 ●第13回(12月26日)放送分テキスト「さまざまなお声かけ」.pdf


【第14回】「商品説明(食品について)」(1月2日放送分)
 ●第14回(1月2日)放送分テキスト「商品説明(食品について)」.pdf


【第15回】「商品説明(物品について)」(1月9日放送分)
 ●第15回(1月9日)放送分テキスト「商品説明(物品について)」.pdf


【第16回】「在庫確認」(1月16日放送分)
 ●第16回(1月16日)放送分テキスト「在庫確認」.pdf


【第17回】「値引き交渉への対応」(1月23日放送分)
 ●第17回(1月23日)放送分テキスト「値引き交渉への対応」.pdf


【第18回】「包装に関する対応」(1月30日放送分)
 ●第18回(1月30日)放送分テキスト「包装に関する対応」.pdf
posted by 協議会事務局 at 09:20| インバウンド対策 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする