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接客ラジオ英会話講座関連資料

2016年12月28日

平成28年度奈良市中心市街地通行量調査報告書

平成28年7月31日(日)と8月1日(月)に、奈良市中心市街地内の13地点において実施した通行量調査の結果を公表します。
平成28年度奈良市中心市街地通行量調査報告書.pdf
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2016年12月22日

接客ラジオ英会話講座の関連資料についてA 〜業種別の接客英会話(飲食店向け)編〜

本協議会では、接客業に携わる方が奈良を訪れる外国人観光客の方へ、より良い接客を提供することを支援するために、コミュニティFMを活用したラジオ英会話講座を実施しています。

【番組名】「FunFunおもてなし英会話」
【周波数】FM78.4MHz(ならどっとFM)
【放送日】毎週月曜日の16:15〜16:30
 ※今後の放送予定等についてはこちらのページをご覧ください

11月から12月前半までの放送は、「業種別の接客英会話(飲食店向け)」をテーマとして実施いたします。その関連資料を本ページにて公開しています。

※10月放送分(第1回〜第5回)の「全業種共通のイントロ」についてはこちらのページをご覧ください。

【第6回】「お席へのご案内」(11月7日放送分)
 ●第6回(11月7日)放送分テキスト「お席へのご案内」.pdf


【第7回】「注文を受ける時の対応」(11月14日放送分)
 ●第7回(11月14日)放送分テキスト「注文を受ける時の対応」.pdf


【第8回】「配膳時の対応」
 ●第08回(11月21日)放送分テキスト「配膳時の対応」.pdf


【第9回】「食べ方の説明」
 ●第09回(11月28日)放送分テキスト「食べ方の説明」.pdf


【第10回】「下膳時の対応」
 ●第10回(12月05日)放送分テキスト「下膳時の対応」.pdf


【第11回】「予約受付対応」
 ●第11回(12月12日)放送分テキスト「予約受付対応」.pdf


【第12回】「問合せ対応」
 ●第12回(12月19日)放送分テキスト「問合せ対応」.pdf
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